Condiciones de garantía
Garantía de los Productos Easydom
La Garantía es otorgada por el vendedor.
- En caso de que la compra se realice con número de identificación fiscal (IVA) como profesional — es decir, de conformidad con el art. 3 del Decreto Legislativo 206/2005, la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o bien su intermediario — con la consiguiente emisión de factura, la garantía se otorgará de conformidad con el art. 1490 del Código Civil y en los términos del art. 1495 del Código Civil, por un periodo de 12 (doce) meses;
- Al Consumidor —es decir, de conformidad con el art. 3 del D.Lgs. 206 del 6 de octubre de 2005, la “persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional que pudiera desarrollar” —, conforme a la misma norma reguladora del llamado Código de Consumo, la duración de la garantía es de 24 meses a partir de la fecha de entrega del producto al Consumidor, siempre que denuncie el defecto dentro de los 60 días siguientes a su descubrimiento, bajo pena de caducidad. La garantía cubre únicamente los defectos de conformidad o de origen, es decir, preexistentes a la entrega del bien al Consumidor, y no cubre los defectos derivados de una instalación o de un uso del producto no conforme.
Garantía de los Productos
Easydom garantiza que el Producto está libre de defectos de conformidad de origen, de acuerdo con el D.Lgs. 206/05.
Procedimiento
En caso de que el comprador desee ejercer los derechos previstos en las presentes condiciones de garantía, deberá visitar las secciones dedicadas a las familias de productos en el sitio web de Easydom.
Con las limitaciones especificadas a continuación, y siempre que se cumplan las condiciones para el reconocimiento de la garantía de conformidad con el D.Lgs. 206/05, el producto será reparado sin costes para el comprador.
Se mantiene lo dispuesto en el art. 130 del D.Lgs. 206/05, en particular lo relativo a la imposibilidad objetiva o la excesiva onerosidad de la reparación. En caso de que el producto sea enviado a pesar de que el periodo de garantía haya expirado, o si se determina que se trata de un defecto no cubierto por la Garantía, o bien si el producto no presenta defectos, Easydom cargará al comprador los costes de transporte, administrativos y técnicos incurridos.
El comprador, si es consumidor, deberá entregar a Easydom el tique de compra y, si es profesional, la factura que acredite la compra y la fecha de inicio de la garantía, para poder ejercer los derechos legales y los previstos en las presentes condiciones.
Limitaciones en caso de intervención en garantía
La garantía de Easydom no cubre los defectos manifestados después del vencimiento del periodo de garantía, los defectos que no fuesen preexistentes a la entrega del producto, las averías derivadas de negligencia o descuido en el uso, de una instalación o mantenimiento incorrectos, de un almacenamiento y/o conservación erróneos, de mantenimiento o intervenciones técnicas realizadas por personal no autorizado, de daños de transporte, corrosión o los productos en los que el número de serie haya sido alterado o borrado.
Con el fin de garantizar asistencia y soporte a sus clientes, a continuación indicamos los enlaces de referencia para conocer las condiciones de garantía de los productos domóticos Easydom, distinguiendo según se trate de:
